Solicitar Atendimento na Viagem

Se você está em viagem e precisa solicitar atendimento de emergência, ligue para um destes números ou envie um e-mail para medical@mondial-assistance.com.br

Se estiver no Brasil, ligue para 0800 704 3840

Se estiver no exterior, ligue a cobrar para +55 11 4331-5445

Para ligar a cobrar para a Mondial no Brasil de qualquer telefone, inclusive público, é muito simples:

 

Digite o número do país em que estiver (veja na lista abaixo).

  •        Tecle 1 para atendimento em português ou 2 para inglês.
  •        Tecle 1 para ligações a cobrar: digite o código da cidade no Brasil + o número do telefone: 11 4331-5445.
  •        Se preferir utilize o auxílio do operador falando em português através da opção 3 e informe o telefone da Central Mondial.

CÓDIGO DE ACESSO DO BRASIL DIRETO

África do Sul

0800 99 00 55

Alemanha

0800 080 00 55

Argentina

0800 999 55 00
0800 999 55 01
0800 999 55 03
0800 555 55 00

Austrália

1800 88 15 50

Áustria

0800 20 02 55

Bélgica

0800 10 055

Bolívia

800 10 00 55

Canadá

1800 463 66 56

Chile

800 36 02 20
800 80 02 72

China

800 490 01 25

Chipre

800 93 291

Cingapura

800 055 05 50

Colômbia

01 800 955 00 10

Coréia do Sul

00 722 055
00 309 551

Costa Rica

0800 055 10 55

Dinamarca

808 855 25

Equador

1 999 177

Eslováquia Rep.

0800 00 55 00

Espanha (2)

900 99 00 55

Estados Unidos (3)

1800 344 10 55
1800 283 10 55
1800 745 55 21

Finlândia

0800 110 550

Formosa

801 550 055

França (4)

0800 99 00 55

Grécia

800 161 22 05 41 94

Guiana Francesa

0800 99 00 55

Holanda

0800 022 06 55

Hungria

068 000 55 11

Hong Kong

800 96 00 55

Hungria

068 000 55 11

Israel

180 949 45 50

Itália (5)

800 172 211

Japão

00 539 551
00 663 5055

Luxemburgo

0800 20055

México

01 800 123 02 21

Mônaco

800 90 055

Nicarágua

163

Noruega

800 195 50

Nova Zelândia

1 999 177

Panamá

00800 0175

Paraguai

00855 800

Peru

0800 501 90

Polônia

00 800 491 14 88

Portugal (6)

800 800 550

Reino Unido

0800 89 00 55

República Dominicana

1 800 751 85 00

Rússia

81 0800 209 71 049

Suécia

207 990 55

Suiça

0800 55 52 51

Uruguai

000 455

Venezuela

0800 100 1550

 

ATENÇÃO:

  •    O uso de telefones em hotéis e seu critério de pagamento dependem de cada hotel.
  •    Poderá haver necessidade de moeda ou cartão para habilitar o uso do telefone público.
  •    O uso de telefones celulares poderá incorrer em pagamento de tarifa de roaming. Consulte sua operadora móvel.
  •    O acesso a este serviço, a partir de telefones celulares pode não estar habilitado em alguns países.

 

(1) Para ilhas Faroe, somente chamadas a cobrar.

(2) Inclui Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla.

(3) Inclui Alasca, Havaí, Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Guam e Ilhas Marianas do Norte.

(4) Inclui Ilha de Córsega.

(5) Inclui San Marino e Vaticano.

(6) Inclui Açores e Madeira.