Se você estiver
- no Brasil, ligue para 0800 770 8020
- no exterior, ligue a cobrar para +55 11 4331-5445
Para ligar do exterior para a Allianz no Brasil, siga o passo-a-passo:
Digite o número do país em que estiver (veja na lista abaixo)
Tecle 1 para atendimento em português ou 2 para inglês
Tecle 1 para ligações a cobrar e digite o código da cidade no Brasil + o número do telefone: 11 4331-5445
Para auxílio em português, escolha a opção 3 e informe o telefone: 11 4331-5445
| Confira os números para realizar ligações gratuitas de outros países para o Brasil:
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| África do Sul
| 0800 99 00 55
| Holanda
| 0800 022 06 55
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| Alemanha
| 0800 99 00 55
| Hungria
| 068 000 55 11
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| Argentina
| 0800 999 55 00
0800 999 55 01
0800 999 55 03
0800 555 55 00
| Hong Kong
| 800 96 00 55
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| Austrália
| 1800 88 15 50
| Israel
| 180 949 45 50
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| Áustria
| 0800 20 02 55
| Itália (5)
| 800 172 211
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| Bélgica
| 0800 10 055
| Japão
| 00 539 551
00 663 5055
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| Bolívia
| 800 10 00 55
| Luxemburgo
| 0800 20055
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| Canadá
| 1800 463 66 56
| México
| 01 800 123 02 21
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| Chile
| 800 36 02 20
800 80 02 72
| Mônaco
| 800 90 055
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| China
| 800 490 01 25
| Nicarágua
| 163
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| Chipre
| 800 93 291
| Noruega
| 800 195 50
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| Cingapura
| 800 055 05 50
| Nova Zelândia
| 1 999 177
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| Colômbia
| 01 800 955 00 10
| Panamá
| 00800 0175
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| Coréia do Sul
| 00 722 055
00 309 551
| Paraguai
| 00855 800
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| Costa Rica
| 0800 055 10 55
| Peru
| 0800 501 90
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| Dinamarca
| 808 855 25
| Polônia
| 00 800 491 14 88
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| Equador
| 1 999 177
| Portugal (6)
| 800 800 550
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| Eslováquia Rep.
| 0800 00 55 00
| Reino Unido
| 0800 89 00 55
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| Espanha (2)
| 900 99 00 55
| República Dominicana
| 1 800 751 85 00
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| Estados Unidos (3)
| 1800 344 10 55
1800 283 10 55
1800 745 55 21
| Rússia
| 81 0800 209 71 049
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| Finlândia
| 0800 110 550
| Suécia
| 207 990 55
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| Formosa
| 801 550 055
| Suiça
| 0800 55 52 51
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| França (4)
| 0800 99 00 55
| Uruguai
| 000 455
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| Grécia
| 800 161 22 05 41 94
| Venezuela
| 0800 100 1550
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| Guiana Francesa
| 0800 99 00 55
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Também podemos te atender por e-mail
Envie as informações abaixo, de acordo com o seu caso, para o endereço: medical@mondial-assistance.com.br.
| Atendimento Médico
| Extravio de Bagagem
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Assunto do E-mail: Solicitação de Atendimento - Médico
Nome completo do segurado:
CPF:
Endereço da Hospedagem:
Telefone:
Sintomas:
| Assunto do E-mail: Solicitação de Atendimento - Bagagem
Nome completo do segurado:
CPF:
Telefone:
Companhia Aérea responsável pelo extravio:
Número do PIR:
Número da etiqueta:
Nome registrado na reclamação:
Trajeto:
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Reembolso
Se preferir, você também pode buscar atendimento médico por conta própria e solicitar o reembolso. Neste caso é necessário guardar o relatório médico e o comprovante de pagamento original. Clique aqui para mais informações sobre reembolso
IMPORTANTE SABER
- O uso de telefones em hotéis e seu critério de pagamento dependem de cada hotel.
- Poderá haver necessidade de moeda ou cartão para habilitar o uso do telefone público.
- O uso de telefones celulares poderá incorrer em pagamento de tarifa de roaming. Consulte sua operadora móvel.
- O acesso a este serviço, a partir de telefones celulares pode não estar habilitado em alguns países.
(1) Para ilhas Faroe, somente chamadas a cobrar.
(2) Inclui Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla.
(3) Inclui Alasca, Havaí, Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Guam e Ilhas Marianas do Norte.
(4) Inclui Ilha de Córsega.
(5) Inclui San Marino e Vaticano.
(6) Inclui Açores e Madeira.